TERMOS & CONDIÇÕES
O site www.melaniepereira.pt e Academia Online Melanie Pereira é um espaço virtual onde são apresentados os produtos digitais da formadora e caoch Melanie Pereira, nif 237391040, que pode ser contactada através do endereço de email [email protected]
Os presentes termos e condições regem a utilização deste site e respectiva Academia Online, e não dispensam a leitura de outros termos e condições, sobre informações pré-contratuais e contratuais, que se possam colocar sempre que seja realizada um compra através deste site.
Leia por favor com atenção os dispostos neste documento. Ao utilizar este site, está a reconhecer e a aceitar o disposto nestes Termos e Condições. A equipa de Melanie Pereira reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte os nossos Termos e Condições com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos são protegidos por Direitos de Autor ao abrigo da legislação Portuguesa, da União Europeia e dos Tratados Internacionais, não podendo ser utilizados fora das condições de uso livre permitidas por lei, sem o consentimento expresso e escrito da Melanie Pereira.
O uso não autorizado de todo e qualquer conteúdo pode violar direitos de autor, marcas registradas e outras leis.
ACESSO AO SITE E À ACADEMIA ONLINE
Fornecemos aos Visitantes e Utilizadores Registados (ambos referidos nestes termos como utilizadores) o acesso aos Serviços conforme descrito abaixo.
Visitantes – Tal como o termo indica, são utilizadores que não estão registados no website mas que querem explorá-lo. Não é necessário login para visitantes. Estes podem: 1) aceder a todo o conteúdo público disponível no site; 2) entrar em contacto através de e-mail.
Utilizadores Registados – Têm acesso ao mesmo que os Visitantes e podem ainda: 1) aceder a conteúdo exclusivo disponível apenas para utilizadores registados através da Newsletter.
A equipa de Melanie Pereira reserva-se ao direito de admissão ou exclusão relativamente a qualquer utilizador, não tendo nenhuma obrigação de aceitar qualquer indivíduo como Utilizador Registado e pode aceitar ou rejeitar um registo a seu exclusivo e total critério. Além disso, a Melanie Pereira e equipa pode desativar, a qualquer momento, uma conta se determinar que um Utilizador Registado não cumpriu os Termos de Uso dispostos neste documento.
Ao utilizar este site, tanto os visitantes como os utilizadores registados, concordam com o seguinte:
- Usá-lo apenas para os propósitos legais descritos mais detalhadamente na secção "Condições de uso" abaixo;
- Não praticar nenhuma ação que possa comprometer a segurança do site, torná-lo inacessível a outros ou causar qualquer tipo de dano à plataforma e/ ou ao seu conteúdo;
- Não adicionar, subtrair ou modificar o conteúdo ou tentar aceder a qualquer informação que não lhe seja destinada;
- Não usar o site de qualquer forma que possa interferir com os direitos de terceiros;
- É condição de uso deste site que todas as informações fornecidas para se tornar um Utilizador Registado sejam verdadeiras, atuais e completas. Se a nossa empresa tiver motivos para suspeitar da credibilidade das informações fornecidas reserva-se o direito de recusar o acesso a este site ou a qualquer um de seus recursos e encerrar ou suspender o seu acesso a qualquer momento, sem aviso prévio. O utilizador assume a responsabilidade dos seus dados de login, como o endereço de e-mail e palavra-chave.
CONDIÇÕES DE USO
Este site é fornecido unicamente para uso pessoal, não-comercial e/ou para que o utilizador possa conhecer o projeto de Melanie Pereira e os serviços fornecidos.
O utilizador não pode vender, transferir, ceder, licenciar, sublicenciar ou modificar o conteúdo. Não pode ainda reproduzir, exibir, executar publicamente, fazer uma versão derivada, distribuir ou utilizar o conteúdo de qualquer forma para qualquer fim público ou comercial. O uso ou postagem do conteúdo em qualquer outro site, página de media social ou em registo de computador em rede para qualquer finalidade é expressamente proibido.
Por exemplo, é expressamente proibido (bem como autorizar terceiros a fazê-lo) criar situações de co-branding, fazer uma marca conjunta deste site, enquadrar este site num qualquer contexto externo ou fazer um hiperlink para este site, sem permissão prévia expressa por escrito de um representante autorizado da equipa do site www.melaniepereira.pt e Academia Online. Para os fins destes Termos de Uso, co-branding significa exibir o nome, logotipo, marca comercial ou outros meios de atribuição ou identificação da marca e site de tal forma que seja entendido junto dos utilizadores de que essas entidades têm o direito de exibir, publicar ou distribuir este site ou conteúdo acessível dentro dele.
O utilizador concorda, ao aceitar estes termos, em cooperar para que qualquer co-branding, enquadramento ou hiperlink não autorizado seja imediatamente denunciado e interrompido.
Ao violar qualquer parte deste contrato, a sua permissão para aceder e/ou utilizar o conteúdo deste site será automaticamente rescindida e o utilizador deverá destruir imediatamente quaisquer cópias que tenha feito do conteúdo.
NORMAS DA COMUNIDADE
A comunidade da página de internet www.melaniepereira.pt e Academia Online, como qualquer outra comunidade, funciona da melhor forma quando os seus utilizadores seguem algumas regras simples.
Ao aceder e/ou usar o site, o utilizador concorda em cumprir as seguintes diretrizes da comunidade:
• Estar em conformidade com todas as leis aplicáveis à utilização do site e não o utilizar para qualquer finalidade ilegal;
• Não fazer upload, post, enviar por e-mail, transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que:
- Infrinja qualquer direito de autor, marca registada, direito de publicidade ou outros direitos de propriedade de qualquer pessoa ou entidade;
- Seja difamatório, injurioso, indecente, obsceno, pornográfico, sexualmente explícito, invasivo da privacidade de outra pessoa, promova violência ou que contenha discursos de ódio (como por exemplo, discursos que ataquem ou rebaixem alguém com base na raça ou origem étnica, religião, deficiência, sexo, idade, orientação sexual / identidade de género;
- Divulgue informações confidenciais sobre outra pessoa, incluindo o endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, informações do cartão de crédito ou qualquer informação semelhante.
• Não “perseguir”, ameaçar ou assediar outra pessoa;
• Não enviar spam ou usar este site para se envolver em qualquer atividade comercial;
• Não aceder ou usar este site para reunir qualquer pesquisa de mercado para uma empresa concorrente;
• Não se fazer passar por qualquer outra pessoa ou entidade, declarar falsamente ou deturpar a afiliação a uma pessoa ou entidade;
• Não interferir nem tentar interromper a operação adequada do site através do uso de qualquer vírus, dispositivo, mecanismo de recolha ou transmissão de informações e software, nem aceder ou tentar obter acesso a quaisquer dados, arquivos ou passwords relacionados com o site através de hacking, phishing ou qualquer outro meio;
• Não utilizar nenhum robot, spider, scraper ou outros meios automatizados para aceder ao site para qualquer finalidade sem permissão expressa por escrito da equipa da página;
• Não tomar nenhuma medida que imponha ou possa impor (de acordo com os nossos critérios) uma carga excessiva para a nossa infraestrutura técnica que possa ser prejudicial ao site;
• Informar a equipa da página Melanie Pereira sobre conteúdos impróprios dos quais se aperceba. Se o utilizador considerar que descobriu algo que viola as nossas diretrizes da comunidade deve comunicar-nos e a equipa irá analisar a situação
• Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo e absoluto, de negar acesso ao site, ou a qualquer parte dele, sem aviso prévio, e remover qualquer conteúdo que não esteja de acordo com estas diretrizes da comunidade.
Interrupção ou suspensão do acesso
A Melanie Pereira reserva-se o direito de interromper o acesso ao site pelo período que determine como necessário, por quaisquer razões de ordem técnica, administrativa, de força maior ou outras que possam surgir e não estejam diretamente aqui contempladas.
Sem prejuízo, a equipa da página, não poderá ser responsabilizada por qualquer suspensão ou interrupção de acesso que venha a ocorrer em consequência de factos que não lhe sejam imputáveis.
O site e o conteúdo fornecido excluem a garantia de que os servidores irão operar sem erros e que os computadores estão livres de vírus ou características destrutivas.
PUBLICIDADE E PATROCÍNIO/LIGAÇÕES A SITES TERCEIROS
O site pode conter publicidade e patrocinadores, tal como, possuir ligações para outros sites que, na nossa perspetiva, podem conter informações/ ferramentas úteis para os nossos utilizadores. A Melanie Pereira, ressalva que os anunciantes e os patrocinadores são responsáveis por garantir que o material recebido para inclusão no site está em conformidade com as leis, códigos e regulamentos em vigor, bem como todos os materiais, informações e conhecimentos constantes noutros sites. Fazemos todos os esforços para assegurar a veracidade e exatidão dos dados, no entanto, excluímos qualquer responsabilidade por qualquer erro ou imprecisão que o material publicitário, de patrocínio ou outro site possa conter. A relação do utilizador com terceiros elementos através dos serviços da nossa plataforma e quaisquer termos, condições e garantias relativamente a esses terceiros elementos, nomeadamente patrocinadores, publicitário e outros sites, são da exclusiva responsabilidade do utilizador e respetivos terceiros. A Melanie Pereira não se responsabiliza pelas relações acima referidas.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE, TRANSAÇÕES, CANCELAMENTOS, COMPRAS E DEVOLUÇÕES
As transações para adquirir produtos no site Academia Online Melanie Pereira são feitas através de cartão de crédito/débito e/ou transferência bancária. Não iremos guardar os seus dados bancários, apenas processá-los para que complete a transação.
De acordo com os pressupostos na Lei n.º 47/2014, de 28/07, o utilizador tem o direito de requerer a devolução do produto num prazo de 14 dias, exceto quando, como previsto no Artigo 17.º, este tenha já usufruído ou iniciado a utilização do produto.
PRODUTOS DIGITAIS DA ACADEMIA ONLINE FORNECIDOS PELA MELANIE PEREIRA
SESSÕES INDIVIDUAIS
1) MENTORIA DE NEGÓCIO
As sessões de mentoria de negócio consistem em reuniões feitas por vídeochamada no Zoom. Estas são integradas num programa de mentoria com duração de 6 meses, acordada à data de compra do serviço, em que a cliente, individual, é acompanhado com a regularidade estipulada entre ambos pela coach Melanie Pereira com formação especializada.
O acompanhamento pode ser pago na totalidade ou mensalmente, em seis vezes. O segundo pagamento é efetuado 30 dias após o primeiro pagamento e o terceiro após 30 dias do segundo pagamento.
Os comprovativos de pagamento deve ser enviados para o email [email protected]
No caso do pagamento não ter sido realizado, ou o comprovativo de pagamento enviado, dentro do prazo, o acompanhamento ficará em suspenso até que o pagamento seja regularizado.
2) SESSÃO DE SUPORTE E EMPODERAMENTO
A sessão individual de suporte e empoderamento consiste em apenas uma reunião feita por vídeochamada no Zoom. É apenas feita uma sessão de 90 minutos onde é feita a análise do negócio da cliente e são facultadas estratégias personalizadas ao modelo de negócio da cliente.
O pagamento é feito antes da consulta e o seu comprovativo deve ser enviado para o email [email protected] A data da sessão é feita através da agenda da Melanie em calendly.com/melaniepereira de acordo com a disponibilidade da Melanie.
No caso do pagamento não ter sido realizado, ou o comprovativo de pagamento enviado, dentro do prazo, a sessão é automáticamente cancelada.
SESSÕES INDIVIDUAIS - CANCELAMENTO OU NÃO COMPARÊNCIA DA COACH MELANIE PEREIRA
No caso da Melanie Pereira se vir impossibilitada de comparecer à sessão agendada, deverá avisar a cliente com, pelo menos, 24 horas de antecedência para agendarem nova data. Caso não seja possível avisar com mais de 24 horas de antecedência ou haja uma falta de comparência sem aviso, o cliente tem o direito de escolher se pretende a devolução do montante pago referente àquela sessão ou reagendar a sessão.
SESSÕES INDIVIDUAIS - CANCELAMENTO OU NÃO COMPARÊNCIA DA CLIENTE
No caso da cliente se vir impossibilitada de comparecer à sessão agendada, deverá avisar pelo menos com 24 horas de antecedência para agendarem nova data. Caso a cliente não compareça à sessão sem aviso prévio, não há lugar a reembolso, reagendamento ou qualquer outra forma de ressarcimento pela não comparência.
FORMAÇÕES
Qualquer cliente pode ingressar em qualquer formação, curso, masterclass ou programa mediante o pagamento total ou parcial do mesmo.
Todo o conteúdo disponibilizado é previamente gravado, pelo que as alunas podem estudar ao seu próprio ritmo.
Qualquer aluna que não cumpra as normais de utilização da Academia Online ou que não efetue o pagamento no tempo devido, é automaticamente cancelado o seu acesso.
CONDIÇÕES
Não são feitos cancelamentos ou devoluções.
A Melanie Pereira não pode e não dá nenhuma garantia de resultados ou ganhos com informações, cursos, programas, masterminds, coaching, planos, ferramentas ou estratégias.
Reconheces e concordas que ninguém e nada que faz parte da marca Melanie Pereira faz quaisquer implicações, garantias, promessas, sugestões, projeções, representações ou garantias sobre resultados ou ganhos futuros, ou que ganharás algum dinheiro, com a tua compra de programas, cursos, treinos, masterclasses, masterminds ou coaching da Melanie Pereira, e que não é autorizada tal implicação, promessa ou representação por terceiros. Não há garantias de resultados ou ganhos futuros.
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